Neem contact met ons op
Ons toegewijde supportteam staat klaar om uw vragen en verzoeken over Kapitaalpunt snel en deskundig te beantwoorden. Of u nu informatie zoekt, al lid bent of actief handelt, wij zorgen voor een persoonlijke aanpak zodat u zich altijd goed begeleid voelt.
Manieren om contact op te nemen
Wij bieden snelle en effectieve hulp bij al uw vragen over uw account en het gebruik van Kapitaalpunt. Ons team is bereikbaar van maandag tot vrijdag tijdens kantooruren (CET) en behandelt uw aanvragen met de hoogste prioriteit. Hieronder ziet u de belangrijkste ondersteuningsthema’s:
- Aanmaken van accounts, verificatie en volledig beheer van uw profiel en risicoprofiel
- Technische ondersteuning bij het gebruik van onze app, het platform of het oplossen van technische problemen
- Informatie over stortingen, uitbetalingen, verwerkingstijden en geaccepteerde betaalmogelijkheden
- Gedetailleerde uitleg over functies, handelsstrategieën, AI-algoritmen en beschikbare trading tools
- Uw feedback en suggesties om ons platform verder te verbeteren zijn van harte welkom
- Hulp bij overige vragen, van algemene onderwerpen tot persoonlijke verzoeken
Contactgegevens
Wij doen ons best om uw ervaring met Kapitaalpunt soepel, aangenaam en succesvol te maken. Transparantie, duidelijke communicatie en oplossingsgerichte service staan bij ons centraal. U kunt contact opnemen via ons formulier, per e-mail of in specifieke gevallen telefonisch. Uw tevredenheid en veiligheid zijn onze prioriteiten.
E-mail : [email protected]
Adres: Damrak 1, 1012 LG Amsterdam, Nederland
Bericht verzenden
Bedankt dat u ons veilige contactformulier hieronder gebruikt. Vul alle benodigde velden volledig in zodat wij uw verzoek zorgvuldig en snel kunnen verwerken. Meestal reageren wij binnen 24 uur op werkdagen, vaak sneller. Voor dringende technische problemen is er van maandag tot vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur een livechat beschikbaar.